Concentrez-vous sur les applications des systèmes de qualité, des modèles et des méthodologies, y compris les prix d'excellence, les systèmes ISO et les méthodologies d'amélioration révolutionnaires telles que «Lean» et «Six Sigma». Les participants apprendront les meilleures pratiques pour sélectionner, concevoir ou appliquer des structures et des outils de qualité dans leurs organisations

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